Refusionspolitik

REGULAMIN ZWROTÓW I WYMIANY

Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z zakupu, masz 14 dni kalendarzowych na dokonanie zwrotu lub wymiany produktu od daty jego otrzymania.

Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, prosimy o kliknięcie w link (click here)

Nowość: „Nieograniczona liczba wymian”!

Jak dokonać zwrotu lub wymiany:

  1. Skontaktuj się z nami mailowo, podając numer zamówienia oraz adres e-mail, którego użyto przy zakupie.

  2. Wskaż, które produkty chcesz zwrócić lub wymienić.

  3. Odpowiedz na kilka krótkich pytań, abyśmy mogli lepiej obsłużyć Twój wniosek.

  4. Wyślij towary na adres siedziby naszej firmy na adres :Timely Monika Klimek,ul.Stroma 40,43-340 Kozy tel 579293111

Zwroty – dostępna opcja:

  • Pełny zwrot środków (nie obejmuje kosztów wysyłki)

Koszty wysyłki:

Obecnie klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej oraz ewentualnej przesyłki ponownej po wymianie. W przypadku przesyłek międzynarodowych, w celu rozpoczęcia zwrotu/wymiany prosimy o kontakt:
📩 timelypetproducts@gmail.com

Zwroty w przypadku zamówień indywidualnych:

Zamówienia wykonane na specjalne życzenie (customowe) nie podlegają zwrotowi.
Jeśli chcesz wymienić taki produkt, napisz do nas na adres:
📩 timelypetproducts@gmail.com

 RETURN AND EXCHANGE POLICY

If you are not 100% happy with your product, you have 14 calendar days to return/exchange an item from the date you received it.

To start a return or exchange, click here

We Now Offer: " Unlimited Exchanges " 

    1. Here's the English translation:

      How to make a return or exchange:

      Contact us by email, providing your order number and the email address used during the purchase.

      Indicate which products you would like to return or exchange.

      Answer a few short questions so we can better handle your request.

      Send the goods to the registered office address of our company:
      Timely Monika Klimek, ul. Stroma 40, 43-340 Kozy, Poland
      Phone: +48 579 293 111

      Returns – available option:

      Full refund (shipping costs are not included)

    Unfortunately, at this time the customer is responsible for shipping cost to us and from us to the customer. For more information and to initiate your International return/exchange please email us at: timelypetproducts@gmail.com


    Custom Order Return Policy:
    Custom Orders are non refundable. If you would like to exchange your order please initiate your exchange by emailing us at: timelypetproducts@gmail.com